Frequently Asked Questions
Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat iets niet helemaal naar behoren werkt of loopt. We hebben de meest voorkomende vragen en problemen proberen te verhelderen middels onderstaande FAQ.
Ik kan niet inloggen op de website. Wat gaat er mis?
Ik zie niet de juiste applicaties onder mijn downloads pagina. Hoe kan ik toch de juiste krijgen?
- Neem contact met ons op.
Ik kom op een blanko of pagina met foutmelding uit. Wat moet ik doen?
- Stuur ons een mail d.m.v. het contact formulier op de contact pagina. Vermeld duidelijk wat u deed tot u bij de foutieve pagina uit kwam.
- Als het haast heeft kunt u ons direct bellen.
Mijn profiel gegevens zijn onjuist. Kan ik deze wijzigen?
Ik download iets maar het bestand is mogelijk onveilig. Wat moet ik doen?
- Deze foutmelding verschijnt als een programma net vrij is gegeven voor publiek.
- U kunt deze fout omzijlen door de volgende stappen te doorlopen.
- Internet explorer: In dit geval moet er gekozen worden voor Acties -> Meer opties weergeven -> Toch downloaden/uitvoeren.
- Overige browsers: Sta het downloaden van het bestand eenmalig toe